部品構造
- 大部品: 事務員 RD:10 評価値:5
- 部品: 事務員の着用制限
- 大部品: 事務のお仕事 RD:1 評価値:0
- 大部品: 窓口業務 RD:3 評価値:2
- 部品: 問い合わせ対応
- 部品: 来客対応の重要性
- 部品: 来客案内の主な手順
- 大部品: 求められるスキル RD:5 評価値:3
- 部品: 丁寧な言葉遣い
- 部品: 清潔感と身だしなみ
- 部品: 基本的な計算ができる事
- 部品: 正確な仕事を心がけること
- 部品: 他者とのコミュニケーション能力
部品定義
部品: 事務員の着用制限
着用制限１：所属している藩国における成人であること
着用制限２：文字の読み書き、文章の作成、敬語丁寧語などの知識、一般的な数字の計算、加算、減算、乗算、除算などができること
着用制限３：所属している藩国におけるマナー、礼節についての知識があること
部品: 書類の作成・書類の整理
事務員の仕事は、組織で必要な書類、伝票の作成である。
書類には、法的な書類、業務上の書類、マニュアル、報告書、始末書、手紙、スケジュール表など様々な物があり
それらを作成し、整理する仕事もある。
部品: 問い合わせ対応
所属する組織への問い合わせの対応を行なうのも事務の仕事である。
これらの問い合わせに、相手の気持ちを上手く汲み取り、必要な部署に引き継いだり、上長に相談し共に対応するのも仕事である。
部品: 来客対応の重要性
事務としての仕事の内容として、来客対応がある。
組織に来る客人、同業者、関係者などへの応対がある。
この業務は組織のイメージを決定してしまう部分があり、円滑でスムーズで丁寧な対応により
来客も気持ちよく交渉が出来る点もあり、重要な役割である。
部品: 来客案内の主な手順
来客案内の主な手順は以下である。
来客案内は、組織に来た客人を案内することである。
１：来客を迎える。礼節に従い挨拶する。、
２：来客の所属の組織名と名前を伺う。
３：約束の有無を確認する。
４：約束の無ければ、要件を伺い、担当者へ引き継ぐ
５：約束があれば、約束している担当者へ引き継ぐ
部品: 丁寧な言葉遣い
事務は、多くの問い合わせを受ける場合があり、その面で組織の窓口業務でもある。
その為、丁寧な言葉遣いや敬語が使える必要がある。これらは、書類作成業務にも言え
相手を敬う言葉遣いが使われている書類は、相手の心象もよく分かりやすく理解しやすいからである。
部品: 清潔感と身だしなみ
組織の窓口という面が大きい為、清潔感があり、あまり派手でない服装など、きちんとした身だしなみが必要である。
客人は、こういう所から組織への信頼やイメージを持つ事があるからである。
部品: 基本的な計算ができる事
給与計算、在庫計算、発注の際数の計算など事務業は計算の教養がある程度必要である。
加算、減算、乗算、除算は勿論のこと、給与の求め方、税計算など社会的に必要な計算も必要である。
部品: 正確な仕事を心がけること
事務業に必要なことは、頼まれた仕事を正確に理解し、正確に行なう仕事を行なう必要がある。
適当に仕事を完成させた場合など、事務の場合、周りからの信用を得られず、苦しい立場に立つことになる事がある。
分からなくても、周りの人に聞いて、分からない部分を解消してから仕事に取り組む姿勢があれば事務員としてやっていける。
部品: 他者とのコミュニケーション能力
事務員の仕事は、何でも全てを自分で解決する必要はない。むしろ何でも全て一人で完結する仕事自体が少ない。
他人に聞いたり、担当部署と連携し、円滑に物事を進めるように取り計らう事が必要である。
その為には、気遣いや協調性が求められる。
提出書式
大部品: 事務員 RD:10 評価値:5
-部品: 事務員の着用制限
-大部品: 事務のお仕事 RD:1 評価値:0
--部品: 書類の作成・書類の整理
-大部品: 窓口業務 RD:3 評価値:2
--部品: 問い合わせ対応
--部品: 来客対応の重要性
--部品: 来客案内の主な手順
-大部品: 求められるスキル RD:5 評価値:3
--部品: 丁寧な言葉遣い
--部品: 清潔感と身だしなみ
--部品: 基本的な計算ができる事
--部品: 正確な仕事を心がけること
--部品: 他者とのコミュニケーション能力
部品: 事務員の着用制限
着用制限１：所属している藩国における成人であること
着用制限２：文字の読み書き、文章の作成、敬語丁寧語などの知識、一般的な数字の計算、加算、減算、乗算、除算などができること
着用制限３：所属している藩国におけるマナー、礼節についての知識があること
部品: 書類の作成・書類の整理
事務員の仕事は、組織で必要な書類、伝票の作成である。
書類には、法的な書類、業務上の書類、マニュアル、報告書、始末書、手紙、スケジュール表など様々な物があり
それらを作成し、整理する仕事もある。
部品: 問い合わせ対応
所属する組織への問い合わせの対応を行なうのも事務の仕事である。
これらの問い合わせに、相手の気持ちを上手く汲み取り、必要な部署に引き継いだり、上長に相談し共に対応するのも仕事である。
部品: 来客対応の重要性
事務としての仕事の内容として、来客対応がある。
組織に来る客人、同業者、関係者などへの応対がある。
この業務は組織のイメージを決定してしまう部分があり、円滑でスムーズで丁寧な対応により
来客も気持ちよく交渉が出来る点もあり、重要な役割である。
部品: 来客案内の主な手順
来客案内の主な手順は以下である。
来客案内は、組織に来た客人を案内することである。
１：来客を迎える。礼節に従い挨拶する。、
２：来客の所属の組織名と名前を伺う。
３：約束の有無を確認する。
４：約束の無ければ、要件を伺い、担当者へ引き継ぐ
５：約束があれば、約束している担当者へ引き継ぐ
部品: 丁寧な言葉遣い
事務は、多くの問い合わせを受ける場合があり、その面で組織の窓口業務でもある。
その為、丁寧な言葉遣いや敬語が使える必要がある。これらは、書類作成業務にも言え
相手を敬う言葉遣いが使われている書類は、相手の心象もよく分かりやすく理解しやすいからである。
部品: 清潔感と身だしなみ
組織の窓口という面が大きい為、清潔感があり、あまり派手でない服装など、きちんとした身だしなみが必要である。
客人は、こういう所から組織への信頼やイメージを持つ事があるからである。
部品: 基本的な計算ができる事
給与計算、在庫計算、発注の際数の計算など事務業は計算の教養がある程度必要である。
加算、減算、乗算、除算は勿論のこと、給与の求め方、税計算など社会的に必要な計算も必要である。
部品: 正確な仕事を心がけること
事務業に必要なことは、頼まれた仕事を正確に理解し、正確に行なう仕事を行なう必要がある。
適当に仕事を完成させた場合など、事務の場合、周りからの信用を得られず、苦しい立場に立つことになる事がある。
分からなくても、周りの人に聞いて、分からない部分を解消してから仕事に取り組む姿勢があれば事務員としてやっていける。
部品: 他者とのコミュニケーション能力
事務員の仕事は、何でも全てを自分で解決する必要はない。むしろ何でも全て一人で完結する仕事自体が少ない。
他人に聞いたり、担当部署と連携し、円滑に物事を進めるように取り計らう事が必要である。
その為には、気遣いや協調性が求められる。
インポート用定義データ
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最終更新：2017年08月19日 22:11
