よくある質問



不具合?

既知の不具合ページも見てください。

Q.スマートパス関係で、ID/PW認証、auID設定、システムエラー、などのエラーで動作がおかしかったり起動しなかったりする 
  • A.以下のどれかで解決
  • 再起動する
  • au Marketアプリのキャッシュを消去する
  • au Marketアプリの「アップデートのアンインストール(更新の削除)」をして再度au Marketを起動してアップデートしなおす

Q.突然、どこに掛けても相手の声が全く聞こえなくなった・・その際スピーカボタンとくっきりトークボタンが薄くなり押せない状態に
  • A.イヤホンジャックにキャップを挿してるから。
  • または、穴に水や汗が入ったか、完全に乾いてないためにイヤホンと誤認されている。
  • もしくはジャックの不良?その場合は本体交換か。

Q.モック触ってきたんだけどアプリのとこのスクロールがちょっとブレーキかかるような感じになるのは仕様なの
  • A.標準ホームじゃなくてNovaとかの適当なアプリに変えよう
  • デフォルトの3ラインホームがかくかくするのは仕様じゃないか?

Q.画面押したときに真ん中から右上らへんに滲みが出るのって仕様?
  • A.真ん中あたりを強めに押したりこするとそこが暗く滲むな、何かある部分なんじゃないの?真ん中下もかな
    でも普通に触るだけじゃ気づかないくらいか、ペイントソフトで画面真っ白にして分かったが
  • 店で新品5台くらい触らせてもらったけどやっぱ仕様みたいだった
    軽くさわっただけで画面が滲むのと強く押さないと滲まないのがあった
  • ていうか液晶を強く押す必要ないだろ


性能


Q.性能のパフォーマンスを知りたい
  • A.AnTuTuのスコアで35576。
783 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2013/12/31(火) 15:46:17.46 ID:hQEfetUH
いや、本当に何もいじってない
強いて言えば8.0度のときにやった
これがベスト

794 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2013/12/31(火) 16:08:48.05 ID:7ZaP3VoI
うちも35000です!

812 自分:SIM無しさん[sage] 投稿日:2014/01/01(水) 14:03:13.81 ID:8ThMiFYZ
今計ったら33000くらいだった、ウイルスバスターとか動いてる状態だけど


バッテリー


Q.電池持ちが良いみたいだけど、どの位持つの?
  • A.人によるが
通勤・退勤時に約40分WebブラウザやSNS、ゲームアプリを約15分位だと2~3日は持つ。1日に2、3回充電してた人は1回で済むかも。

午前7時に電池100%でスタート。
サイト閲覧や通話1分、車で移動してなど、いつものように使って
夕方6時で71%。感激だわ。
ISW13F使ってたけど、これだけ使えば確実に30%切ってるもんなー。

ラジコ計6時間録音してもまだ60%もある

http://i.imgur.com/JvAxv1G.jpg
午後ニコニコ動画公式アプリで動画を垂れ流し続けた結果

Q.電池利用状況を確認すると、Androidシステムが30%ほどを占めてるんですが、みなさんの場合はどうなってますか?
  • A.そんなの割合だから、他のアプリをどんなのをどれだけ使ったかによるでしょ



本体

Q.フリーズした時とか、強制再起動ってどうやるの?
  • A.電源ボタン8秒長押し

Q.SDカードの中身見るにはどうすればいいですか?
  • A.内蔵ストレージは /storage/emulated/0
    microSDは /storage/sdcard1
    に見える

Q. カバー付けるとグリップマジック反応しない?
  • A.設定のグリップセンサーからカバーありの感度を設定可能

Q.画像かどこに保存されてるかわからないよー
  • A.アルバムに入ってる。QuickPicってアプリ入れると見やすい&加工しやすい。

Q.卓上ホルダーは裸じゃないとダメ?
  • A.対応してるカバーも売ってるので家電量販店にGo!

Q.スピーカーの音が小さくない?
  • A.仕様です。他の機種より10db小さいとの声も。

Q.この機種のGPSはGLONASSに対応してるの?
  • A.もちろんだ

Q.Bluetoothテザリングある?
  • A.無い

Q.これってWiMAX対応じゃないの?
  • A.対応じゃない

Q.ロック画面を解除したときにバイブするのってとめられないんですかね?
  • A.止められない

Q.赤外線で画像を送ってもらったんだけどどこに保存されてるのかわからねー説明書にはコンテンツマネージャーに保存されるって書いてあるけど
  • A. /sdcard/PRIVATE/SHARP/CM/PICTURE

Q.音量+-のとこ光らないのか
  • A.光りません

Q.(音量ボタンの上げ下げ)まさか画面ONが必須?
  • A.そうです

Q.簡易留守録って、何分とれるの?
  • A.1回につき1分まで



テレビ


Q.フルセグを部屋で観たいんだけど
  • A.場所によりますが、電波が入らない所も。フルセグが入らない所はワンセグに切り替えられます。
    別売りのアンテナケーブルで部屋のテレビアンテナと繋げることも出来ます。



文字入力


Q.文字入力が何か気に入らない
  • A. ATOK入れると幸せになれるかも



カメラ


Q.撮影した画像の保存先ってどこで変更するの
  • A.カメラ起動したらレンチ(スパナ)のアイコンあるから、それの下のほう(ギャラリーのカメラじゃなくて標準のSHカメラを使うこと)



通話

Q.相手の話している声が遅く聞こえる
  • A.通話中に「スロートーク」ボタンを触っちゃった?

Q.イヤホンジャックアクセつけてたらイヤホンと認識されて、電話ができない/音が出ない
  • A.奥まで刺さりすぎかも。ピンを短くカットしてみては?

Q.突然、どこに掛けても相手の声が全く聞こえなくなった・・その際スピーカボタンとくっきりトークボタンが薄くなり押せない状態に
  • A.イヤホンジャックにキャップを挿してるから。
  • または、穴に水や汗が入ったか、完全に乾いてないためにイヤホンと誤認されている。
  • もしくはジャックの不良?その場合は本体交換か。


メール・SMS

Q.SHL23はメールの隠しフォルダって作れないんでしょうか
  • A.特定アドレスのメールを非表示にすることはできる

Q.SMSに送られたメールが受信されてるとは思うが見れない
  • A.「ハングアウト」アプリが乗っ取ってる?



無線LAN、Wi-Fi

Q.au Wi-Fi接続が勝手に作動しちゃうなバッテリー商品30%もくってた
  • A.au wifi接続ツールの中のspot設定で自動接続をオフできる

Q.Wifiの掴みが悪い。特にau公衆Wifiは、電波が立っていても「WEP2で保護」とかメッセージ出たままで繋がらないんだが、これは何?
  • A.wep2なら au Wi-Fi接続ツールってアプリを起動して、auWi-FiSPOT設定のセキュリティー設定下げないと繋がらないよ




その他


Q.イヤホン指してないのに指してことになっちょる
  • A.穴に水が入ったなら、逆さにして振って出して完全に乾燥させよう

Q.ルート権限なしでGPSのオンオフを確認画面経由せずに変えれる?Tasker使って便利にしたいんだが・・・。
  • A.GPSをオンにする度に、同意するしないって確認が出るよ

Q.「省エネ待受のヒント」通知に度々表示されるんだが消し方わかる人いる?
  • A.ステータスパネルのエコ技のお知らせをピンチアウトすると今後通知を出さないようにできる。
  • ステータスバー(画面の一番上の時計や小さいアイコンが並んでる所)を下にスライドするとステータスパネルが出る、その中のお知らせエリアにある情報は、ピンチアウトで通知を拡大できる。

Q.買い替えですが、この機種へメール本文の移行はできるのでしょうか。
  • A.au標準メールならメニュー→バックアップ・復元でSDカードに保存して移行できるけど

Q.バックライトが明るすぎで外だと地図が全く見れない
  • A.アウトドアビューをオンにしてると全体的に明度が上がる 黒はグレーになり、グレーは白に近づく感じ
    だから元々見づらいGoogleマップの細くて薄い道路のラインが見えなくなる

    ただし明度センサーを手や体の影に入れるとアウトドアビューが自動オフされてちゃんと見れるようになる
    薄い色の画面を見るときはアウトドアビューを手動でオフしといた方がいい、当然その他の設定もオフ

Q.G-SHOCK連携行けるん?

Q.
  • A.


ヒント


Q.アプリの履歴を消したい(タスクの終了)
  • クイックランチャーから履歴(タスクバーのようなリスト)を出して「全て消去」か、1つずつスワイプして消す。


Q.すぐマナーにしたい
  • 電源長押しからマナーアイコンをタッチ
  • ホーム画面かウエルカムシート画面で音量マイナスをロングタッチ
  • ステータスバーを下にスライドしてマナーをタッチ
  • 本体を振るとマナーになるみたいな、マナー系アプリをなんか入れる

Q.懐中電灯代わりにLEDライトを付けたい
  • ウェルカムシート(ロック画面)で音量+をロングタッチ。30秒で消灯する
  • またはライトのアプリを探そう。広告のためにインターネットアクセス権限などを求めてこないのがおすすめ。Torchなど。

Q.iPhoneのsiriやdocomoのコンシェルみたいなのが使いたい
  • 「おはなしアシスタント」がそれ

Q.簡易OCR機能
  • 「どこでもコピー」で、文字をドラッグしてコピーできないようなアプリ画面や、画像になっている文字をコピー可能。

Q.スクリーンショットの方法
  • 電源と音量-を同時押し。
  • 「スクリーンショットシェア」アプリが有効になっていれば、設定された画面端位置から中央に向かってなぞると無音で撮影可能。
    トリミングやスタンプ等の編集をしてから保存やシェア(メールなど他のアプリに転送)可能。
  • または「クイックランチャー」(履歴キー)の「お気に入り」から「書メモ」を呼び出し、手書きやスタンプや切り取りを使って保存やシェアが可能。

Q.アプリにアプリを重ねる「ミニアプリ」の種類
  • 内蔵動画、テレビ、ネット動画、マップ、SocialBoard、予定表、アルバム。その他、ウィジットをミニアプリとして登録可能。

Q.ステータスパネル(お知らせ)
  • ステータスバー(画面の一番上の時計や小さいアイコンが並んでる所)を下にスライドするとステータスパネルが出る、その中のお知らせエリアにある情報は、ピンチアウトで通知を拡大できる。タップして対応アプリケーションを起動できる。長押しすると情報を表示できる。左右フリックで削除できる。


Q.

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最終更新:2014年01月03日 17:05